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IT Service Manager - CRM (m/f/x)

IT Service Manager - CRM (m/f/x)

  • Location

    Munich, Bayern

  • Contact:

    Christian Ellner

  • Sector:

    Financial Services, Technology, Business change

  • Contact email:

    cellner@venquis.com

  • Job type:

    Permanent

  • Job ref:

    BBBH10260_1575041067

  • Salary/Rate:

    Negotiable

  • Published:

    14 days ago

  • Startdate:

    ASAP

  • Expiry date:

    2019-12-29

Für einen unserer Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort einen IT Service Manager - CRM (m/f/x).

Du bist kreativ, zeigst gerne Eigeninitiative und analytisches Denken liegt dir? Prozessabläufe betrachtest du kritisch und suchst stetig nach Wegen, sie zu optimieren? Ja? Dann erwarten dich spannende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten wertgeschätzt wird.

Dein Profil:

  • Gute Kenntnisse mit CRM-Systemen
  • Erfahrungen in den Bereichen Prozessanalyse,- Optimierung und -Automatisierung, Kenntnisse in BPMN 2.0
  • Erfahrung im Bereich Applikation Management, idealerweise im Finanzsektor
  • Basiswissen im Programmieren, z.B. Java und Groovy
  • Kommunikation und Teamfähigkeit gekoppelt mit Neugier und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

Deine Aufgaben:

  • Einführung eines neuen CRM/BPM Systems
  • Stetige Optimierung und Weiterentwicklung des Systems und der Prozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse und deren Einbindung in das System
  • Einführung von Prozessen auf BPM-Engine Basis und Umsetzung von Optimierungen
  • Qualitätssicherung des CRM/BPM Systems
  • Schulung von Mitarbeitern über das CRM-System

Hast du Interesse oder Fragen?

Kontaktiere mich gerne unter: tomf@venquis.com oder telefonisch: +49 89 2109 3906