Digitalisierung von Coop Denmark führt zu nahtloser Einkaufserfahrung.

Ziele

Coop ist der größte Anbieter von Konsumgütern in Dänemark. Um seinen Kunden einen nahtlosen omni-channel Ansatz bieten zu können, optimierte der Händler kürzlich die gesamte Retail Experience.

Ansatz

Venquis‘ Business Change-Spezialisten unterstützten Coops Transformationsprogramm, halfen Kernsysteme und -prozesse auf neue Plattformen zu migrieren, inklusive SAP-Implementierung, ERP, Projektmanagement, Sicherheit und Digital. Venquis‘ Nordic Client Relationship Manager arbeiteten eng mit Coops Führungsetage zusammen, um mehr als 60 Mitarbeiter in sämtlichen Business Change-Bereichen zu vermitteln. Für Kandidatensuche, Interviews und Onboarding kam das Venquis Remote Hiring Model zum Einsatz.

Resultate

Das Projekt war über sämtliche Coop Einzelhandelsketten hinweg erfolgreich. Auch nach einem Jahr arbeitet Venquis weiterhin mit Coop zusammen. Das Digitalisierungsprogramm ist noch immer im Gang, die Vermittlung von Spezialisten ebenso.

Project team

Client Solutions: Jack Grimes
Talent Delivery Lead: Charles Lowndes
Talent Delivery Team: x8
Marketing: Jaspreet Kaur

CIO of Coop DK, Morten Holm Christiansen

„Venquis ist absolut lösungsorientiert und bestrebt sich weiterzuentwickeln, fragt kontinuierlich nach Feedback und nach Wegen, wie es vorangehen kann. Das Kaliber der Kandidaten ist auf einem sehr hohen Niveau und wir waren in der Lage Mitarbeiter einzustellen, denen wir mit unserem vorigen Modell nicht begegnet wären. Ella hat unsere Erwartungen sehr gut gemanagt und den gesamten Prozess von Anfang bis Ende verantwortet. Dabei hat sie meine Erwartungen sogar noch übertroffen. Das Feedback von Kandidaten, ob sie eingestellt wurden oder nicht, war durchweg positiv. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und kann Venquis‘ Service nur weiterempfehlen.“