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Head of Solution Integration: Communication & Automation  (m/w/d)

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Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered. Seit über 30 Jahren begleiten wir starke Marken in ihrem Kundenmanagement. Mit performanter Software-as-a-Service, exzellenten Services und hoch qualifizierten Experten unterstützen wir unsere Kunden – auch im Onsite Einsatz – bei der Transformation hin zu Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen. Dabei verfolgen wir das Ziel, nachhaltige Verbundenheit zwischen Marken und Kunden zu schaffen. Wir befähigen dafür mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartung und erzeugen dadurch gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität – durch das Potential aus Kunden, Daten und Technologie. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir eine*n Head of Solution Integration: Communication & Automation (w/d/m).

DEINE AUFGABEN

  • Du bist für den Aufbau und die Etablierung eines Solution Integration Geschäftsmodells im Kompetenzfeld Communication & Automation (Marketing Automation & CDP) verantwortlich
  • Du führst zusammen mit dem Head of Consulting – Communication & Automation gemeinsam die Practice
  • Als Intrapreneur erstellst du den Business-Plan und entwickelst das Geschäftsmodell im Sinne der Unternehmensziele weiter
  • Dazu gehören die Definition des Leistungsportfolios einer Pricing-Strategie bis hin zum Vermarktungsansatz
  • Weiterhin gehört zu deinen Aufgaben die Bewertung und Auswahl geeigneter Technologie-Partnerschaften wie z.B. Tealium, Salesforce, Adobe etc. und das Partner-Management in der Folge in Zusammenarbeit mit den Subject Matter Experts
  • In deiner Führungsrolle übernimmst du die Verantwortung für die Delivery in deinem Geschäftsbereich und den Aufbau sowie die Weiterentwicklung des Teams

DEINE QUALITÄTEN

  • Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) beispielsweise als Consultant im Umfeld CDP oder Marketing Automation o.ä. und möchtest den nächsten Schritt gehen
  • Dein ausgeprägtes unternehmerisches Denken mit Hands-On-Mentalität zeichnet dich aus ebenso wie dein Verständnis von skalierbaren Organisationen
  • Außerdem hast du idealer Weise bereits ein gutes Netzwerk zu den relevanten Technologie-Partnern und bringst umfassende Kenntnisse über den Markt und Wettbewerb – im Solution Integrator Umfeld CDP oder  Marketing Automation
  • Du besitzt erste Erfahrungen in der Führung von Teams, z.B. als Projektleiter und auch Sales-Prozesse sind für dich gelebte Praxis
  • Und das Wichtigste: Du bringst jede Menge Leidenschaft und Motivation für den Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs mit

DEINE MÖGLICHKEITEN

Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: „To re-engineer customer centricity – for the good of all“  Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird!

Vor allem entwickeln wir Lösungen, um Innovationen voranzutreiben und Chancen für unsere Mitarbeiter und Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg zu fördern. Wir legen viel Wert darauf, neue Dinge auszuprobieren, zu lernen und uns stetig weiterzuentwickeln. Du wirst in einem diversen Team hochqualifizierter und aufgeschlossener Kollegen in einem agilen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt natürlich inklusive aller Sozialleistungen. Uns liegt deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung sehr am Herzen, denn wir wollen mit dir wachsen. Regelmäßige Weiterentwicklungsangebote sind deshalb für uns -zusätzlich zu den standardisierten Zertifizierungen- selbstverständlich, genau wie die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen. Mobiles Arbeiten, also Arbeiten aus dem Home Office, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit.

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Head of Solution Integration: Analytics, BI & AI  (m/w/d)